هوش مصنوعی AI Channels

AI Channels یک پلت فرم تعامل با مشتری مبتنی بر هوش مصنوعی است که برای کمک به کسب و کارها در ایجاد روابط طولانی مدت با مشتریان خود طراحی شده است. با کانال‌های هوش مصنوعی، کسب‌وکارها می‌توانند تعاملات مشتری را خودکار کنند، تجربیات شخصی‌سازی شده ارائه دهند و تعامل با مشتری را بهبود بخشند. کانال‌های AI ویژگی‌هایی مانند طراحی‌های ربات چت سفارشی، تجزیه و تحلیل بلادرنگ، تقسیم‌بندی خودکار مشتریان و مدیریت کمپین را ارائه می‌دهند. طراحی‌های ربات چت سفارشی، کسب‌وکارها را قادر می‌سازد تا تجربیات منحصربه‌فرد و مکالمه‌ای را برای مشتریان خود ایجاد کنند، در حالی که تجزیه و تحلیل‌های بی‌درنگ اطلاعاتی در مورد رفتار و ترجیحات مشتری ارائه می‌دهند. تقسیم‌بندی خودکار مشتری به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا بخش‌های خاص مشتری را بر اساس اولویت‌هایشان هدف قرار دهند، و مدیریت کمپین تضمین می‌کند که مشتریان پیام‌های به‌موقع و مرتبط را دریافت می‌کنند. کانال‌های AI همچنین قابلیت‌های تعامل با مشتری قدرتمندی مانند تهیه بلیط پشتیبانی خودکار، تولید سرنخ و برنامه‌های وفاداری را ارائه می‌دهند. تهیه بلیط پشتیبانی خودکار به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا به درخواست‌های مشتری سریع و کارآمد پاسخ دهند، در حالی که تولید سرنخ به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا مشتریان بالقوه را پرورش دهند و آنها را به مشتری تبدیل کنند.