هوش مصنوعی Khoros

Khoros یک پلت فرم تعامل همه جانبه با مشتری است که سازمان ها را قادر می سازد تا روابط معناداری با مشتریان خود ایجاد کنند. این ابزارهای قدرتمندی را برای خدمات مشتری، بازاریابی و مدیریت رسانه های اجتماعی فراهم می کند که می تواند برای ساده سازی تجربیات مشتری در سراسر کانال ها استفاده شود. با Khoros، کسب‌وکارها می‌توانند به راحتی یک سفر مشتری همه‌کانالی ایجاد کنند که متناسب با نیازهای آنها باشد. مجموعه جامعی از ویژگی‌ها مانند نقشه‌برداری سفر مشتری، تقسیم‌بندی مشتری، تجزیه و تحلیل مبتنی بر هوش مصنوعی و گردش‌های کاری خودکار را برای کمک به بهینه‌سازی تعامل و ایجاد موفقیت ارائه می‌کند. علاوه بر این، Khoros می تواند برای تجزیه و تحلیل احساسات مشتری و ارائه توصیه های شخصی بر اساس بازخورد مشتری استفاده شود. با خروس، سازمان‌ها می‌توانند روابط عمیق‌تری با مشتریان خود ایجاد کنند و تعامل ارزشمندی با مشتری ایجاد کنند.