هوش مصنوعی Ytel

Ytel یک پلتفرم ارتباطی قدرتمند است که برای کمک به کسب‌وکارها در ارتباط با مشتریان طراحی شده است. با Ytel، شرکت‌ها می‌توانند از ویژگی‌های مختلفی مانند پیام‌های متنی خودکار، سیستم‌های پاسخ صوتی تعاملی (IVR)، مراکز تماس مبتنی بر ابر و غیره استفاده کنند. Ytel با ارائه طیف وسیعی از گزینه‌های سفارشی‌سازی، از جمله خوشامدگویی سفارشی، پیام‌های شخصی‌سازی‌شده و پاسخ‌های خودکار، ایجاد تجربیات معنادار مشتری را آسان می‌کند. شرکت‌ها همچنین می‌توانند از Ytel برای مدیریت فرآیندهای خدمات مشتری، نظارت بر تعاملات مشتری و پیگیری رضایت مشتری استفاده کنند. داشبورد بصری و ابزارهای گزارش Ytel بینش‌های بی‌درنگ درباره عملکرد تماس ارائه می‌کند و به کسب‌وکارها کمک می‌کند تصمیمات هوشمندانه‌تری بگیرند و استراتژی‌های خدمات مشتری خود را بهبود بخشند. با Ytel، مشاغل در هر اندازه می توانند از قدرت ارتباطات یکپارچه برای ارائه خدمات بهتر به مشتریان خود و به حداکثر رساندن بازگشت سرمایه خود بهره مند شوند.