هوش مصنوعی LiveAgent

LiveAgent یک نرم افزار خدمات مشتری است که راه ارتباط کسب و کارها با مشتریان خود را ساده می کند. به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا پرسش‌های مشتری را مدیریت کنند و یک راه‌حل خدمات همه جانبه به مشتری ارائه می‌کند. با LiveAgent، کسب‌وکارها می‌توانند به راحتی یک تجربه همه‌کانالی را برای مشتریان خود راه‌اندازی کنند و به آن‌ها اجازه می‌دهد از طریق کانال‌هایی مانند ایمیل، چت زنده و رسانه‌های اجتماعی در تماس باشند. ویژگی‌های LiveAgent خدمات رسانی به مشتریان را بدون نیاز به تجهیزات فنی گسترده برای کسب‌وکارها آسان‌تر می‌کند. دانش LiveAgent با رابط کاربری بصری خود به کسب و کارها اجازه می دهد تا به سرعت به سؤالات مشتری پاسخ دهند و پشتیبانی با کیفیت بالا ارائه دهند. همچنین یک سیستم فروش بلیط قدرتمند و گردش کار خودکار را ارائه می دهد تا مشاغل بتوانند به راحتی مکالمات مشتریان را ردیابی و مدیریت کنند. علاوه بر این، قابلیت‌های تجزیه و تحلیل و گزارش پیشرفته LiveAgent به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد تا بینش‌های ارزشمندی در مورد تعامل با مشتری به دست آورند. از طریق گزارش‌ها و تجزیه و تحلیل‌های دقیق، کسب‌وکارها می‌توانند مشتریان خود را بهتر درک کنند و پشتیبانی آن‌ها را متناسب با نیازهایشان تنظیم کنند.