هوش مصنوعی HyperCLOVA

HyperCLOVA یک پلت فرم خدمات مشتری مبتنی بر هوش مصنوعی است که برای بهبود تجربیات مشتری و کاهش هزینه های عملیاتی طراحی شده است. این فناوری پردازش زبان طبیعی (NLP) را با الگوریتم‌های یادگیری عمیق ترکیب می‌کند تا خدمات مشتری خودکار 24 ساعته و 7 روز هفته را به مشتریان ارائه دهد. HyperCLOVA یک پلتفرم آسان برای ایجاد ربات‌های گفتگو و نمایندگی‌های خدمات مشتری خودکار را برای کسب‌وکارها فراهم می‌کند. مشتریان را قادر می سازد تا با عوامل خدمات مشتری به صورت مکالمه ای تعامل داشته باشند و روشی طبیعی و کارآمد برای تعامل ارائه دهند. HyperCLOVA با قابلیت‌های پیشرفته NLP خود می‌تواند زبان طبیعی را بفهمد و به همان شیوه پاسخ دهد و نیاز به خدمات دستی مشتری را از بین ببرد. این پلتفرم همچنین دارای ابزارهایی است که به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد تا تعاملات مشتری را ردیابی کنند و پروفایل‌های مشتری بسازند. این به آنها امکان می دهد تجارب خدمات مشتری را سفارشی کنند و مناطقی را که می توانند خدمات مشتری را بهبود بخشند شناسایی کنند. علاوه بر این، HyperCLOVA به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا درخواست‌های خدمات مشتری را بهتر مدیریت کنند و به آن‌ها اجازه می‌دهد به موقع به مشتریان پاسخ دهند.