هوش مصنوعی Orbit

Orbit یک پلت فرم خدمات مشتری مبتنی بر هوش مصنوعی است که به کسب و کارها کمک می کند تا یک تجربه شخصی و یکپارچه را برای مشتریان خود فراهم کنند. Orbit از پردازش زبان طبیعی، یادگیری ماشین و گردش کار خودکار برای درک هدف مشتری، ارائه پاسخ های دقیق و به موقع و ارائه تجربیات شخصی استفاده می کند. با Orbit، نمایندگان خدمات مشتری می‌توانند سریع‌تر و دقیق‌تر به سؤالات پاسخ دهند و کسب‌وکارها را قادر می‌سازد در زمان و هزینه خود صرفه‌جویی کنند. مشتریان از یک تجربه خدمات مشتری کارآمدتر و بدون دردسر لذت می برند، زیرا Orbit نیاز به پر کردن فرم و فرآیندهای دستی خسته کننده را از بین می برد. حتی قابلیت‌های چت زنده و نظرسنجی‌های بازخورد مشتری را ارائه می‌دهد و به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد نیازها و ترجیحات مشتری را عمیق‌تر درک کنند. با Orbit، تیم‌های خدمات مشتری برای ارائه خدمات بهتر به مشتریان و عملیات کارآمدتر توانمند هستند.