هوش مصنوعی Alicebot

Alicebot یک پلتفرم هوش مصنوعی محاوره ای (AI) است که به کسب و کارها امکان می دهد چت ربات های سفارشی خود را ایجاد کنند. با استفاده از Alicebot، کاربران می توانند به سرعت و به راحتی ربات چت خود را راه اندازی و مدیریت کنند تا خدمات مشتری خودکار را ارائه دهند، به سوالات پاسخ دهند و تجربیات شخصی را ارائه دهند. قابلیت های پردازش زبان طبیعی (NLP) Alicebot آن را قادر می سازد تا سوالات را به صورت مکالمه درک کند و به آنها پاسخ دهد. به مشتریان یک تجربه آنلاین یکپارچه و بصری می دهد. می‌توان از آن برای خودکارسازی وظایف معمول خدمات مشتری، مانند رزرو قرار ملاقات و حل سؤالات فنی، آزاد کردن تیم‌های خدمات مشتری برای تمرکز بر مشکلات پیچیده‌تر استفاده کرد. Alicebot همچنین ابزارهای تحلیلی پیشرفته‌ای را ارائه می‌کند که به کاربران امکان می‌دهد اثربخشی ربات چت خود را اندازه‌گیری کنند و بسازند. تصمیم گیری بر اساس داده های تعامل با مشتری برای مثال، کاربران می‌توانند تعداد دفعات تعامل مشتریان با ربات، سؤالات رایجی که می‌پرسند و زمان پاسخگویی به سؤالات را پیگیری کنند.